Bunu kim düzəltməlidir?
Sahibi olmayan tapıntı heç vaxt düzəlmir. oolak sadə qaydalarla hər tapıntını həmin sistemə cavabdeh olan komandaya göndərir və tiketi komandanın artıq işlədiyi yerdə açır.
Adətən nə baş verir?
- Təhlükəsizlik komandası İT-yə uzun cədvəllər göndərir, İT isə onları geri qaytarır.
- Tiketlər əl ilə açılır və yanlış növbəyə düşür.
- Server sahib dəyişəndə onun tapıntıları geridə qalır.
Nə dəyişir?
- Hər tapıntının komandası və son tarixi olur.
- İT öz alətində işləyir və heç vaxt cədvəl görmür.
- Aktiv sahib dəyişəndə məsuliyyət də onunla birlikdə keçir.
Addım-addım necə işləyir?
Qaydanı bir dəfə yazın
Nəyin kimə məxsus olduğunu məkana, qrupa, tətbiqə və ya aktiv növünə görə müəyyən edin.
Tətbiq etməzdən əvvəl baxın
Qaydanı işə salmazdan əvvəl onun hansı tapıntıları təyin edəcəyini dəqiq görün.
Tiketi açın
Tiketlər Jira, ServiceNow, OpenText SM, Monday və ya Trello-da komandaya lazım olan hər şeylə açılır.
Tiketləri sinxron saxlayın
Tapıntı düzəldiləndə, qəbul ediləndə və ya yenidən açılanda onun tiketi də avtomatik yenilənir.
Arxasındakı imkanlar
Rutin təhlükəsizlik işləri öz-özünə getsin.
İş axınlarını kod yazmadan, sadəcə forma dolduraraq qurun.
Ətraflı Aktiv inventarıSahib olduğunuz hər aktivi bir yerdə görün.
oolak serverləri, cihazları və bulud resurslarını artıq istifadə etdiyiniz sistemlərdən götürür və onları vahid, səliqəli siyahıya çevirir.
Ətraflı İstisnalar və risk reyestriBir şey düzəldilə bilmirsə, qərarı düzgün verin.
Bəzi zəifliklərə bu gün yamaq tətbiq etmək mümkün olmur.
Ətraflıoolak-ı 14 gün ərzində öz məlumatlarınızla görün.
oolak-ı mühitinizə qurur, alətlərinizi qoşur və real risk mənzərənizi birlikdə çıxarırıq. Tapılan hər şey sizdə qalır.
Texniki təfərrüatlar
Təyinat qaydaları necə işləyir?
Hansı tiket sistemləri dəstəklənir?
oolak-ın həll etdiyi digər problemlər
Kritik zəiflik xəbərlərdədir. Bu, bizə təsir edirmi?
Təsirlənən hər sistemi dəqiqələr ərzində tapın, yalnız onları skan edin və düzəlişi təsdiqlənənə qədər izləyin.
Necə işlədiyini görün Kölgə İTHamının unutduğu serverimiz hansıdır?
Unudulmuş test serverlərini, köhnə subdomenləri və idarə olunmayan hostları üzə çıxarın və hər birinə sahib təyin edin.
Necə işlədiyini görün